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思特博货架:货架厂怎样能够做好后期售后保障 

货架

     从企业的实际运作中不难看出:售后服务的质量得到越高,顾客满意度就会相应增加,反之亦然。因此,售后服务质量的好坏与顾客满意度成正比。客户满意对思特博货架厂家的发展起至关重要的作用。正因如此,思特博具有以下完善的售后服务体制:
      1、思特博货架的质量保证期为验收合格后两年。在质量保证期内,我公司为确保设备的正常使用,可提供免费维修,质保期内非使用方人员原因出现的质量问题我方提供对全部产品进行免费维修保养;


      2、思特博货架如发生故障,本公司承诺在接到信息后24小时内给予回复并制定维修方案,48小时内派出技术和维修人员到现场解决问题(根据路途距离做相应调整)。如属质量问题将免费更换损坏的零部件;


      3、产品在运输过程中出现的任何破损,变形均由乙方负责修理或退换并承担相关费用。


      4、在质量保证期内如零部件不正常磨损或人为原因损坏、丢失,我方将免费提供服务,只收取零部件成本费;


      5、我公司设有售后部有专人定期与客户联系回访,询问货架使用情况,并作好回访记录。
  北京思特博货架制造有限公司是致力于现代物流技术的开发、研究、设计、生产和安装一体化的专业公司。公司多年来立志于仓储设备的制造与开发,产品类型有:自动立体仓库、穿梭式货架、重力式货架、压入式货架、阁楼平台货架、重型货架、横梁式货架、贯通式货架、线棒式货架、流利式货架、中轻型货架等物流仓储设备。现已为国内各个知名企业完成数千个大型仓库。产品已涉及众多行业如:航空航天、物流、医药、服装、电子、涂料、印刷、烟草、冷链、机械设备、五金工具、建筑建材、化工、印刷、工艺玩具、纺织、家居、仪器仪表、冶金矿产、食品、安防器材等行业。
货架官网:http://www.bjstb.com
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